5 dimensions caractérisent l'identité de l'entreprise :
- Identité professée par les dirigeants,
- Identité projetée qui consiste en la communication externe,
- Identité manifestée : communication non contrôlée, (routine, modes de fonctionnement ... qui peuvent être analysés),
- Identité interne vécue par les salariés,
- Identité attribuée : la façon dont est définie l'entreprise par les différentes parties prenantes.
Tout l'enjeu du management de l'identité de l'entreprise consiste à éviter les écarts, à créer une cohérence entre ces 5 dimensions de l'identité de l'entreprise.